Gestione dei Sinistri con XME Protezione | Intesa Sanpaolo Protezione
Una gestione straordinaria su cui contare
In caso di eventi straordinari (come alluvioni, terremoti e piogge intense) tali da generare impatti su larga scala, la Compagnia coinvolgerà tempestivamente i network peritali presenti sul territorio per velocizzare la gestione del tuo sinistro.
Guida al sinistro XME Protezione
Se sei cliente Intesa Sanpaolo e sei contraente o assicurato di una polizza danni di Intesa Sanpaolo Protezione, la modalità più veloce per comunicare un sinistro è segnalare l’evento direttamente da:
- App Intesa Sanpaolo Assicurazioni nella sezione "Nuova richiesta"
- Internet Banking nella sezione "Le mie richieste"
Se la tua segnalazione è completa delle informazioni necessarie e della documentazione prevista, Intesa Sanpaolo Protezione procederà con l'apertura del sinistro; se non è completa, verrai contattato per fornire ulteriori informazioni.
Se non hai ancora installato l'App o preferisci utilizzare una modalità differente per denunciare il sinistro, clicca sull'Area di interesse e verifica gli altri canali a tua disposizione.
- Servizio Clienti di Intesa Sanpaolo Protezione al numero 800.124.124, dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 20.00 oppure il numero +39.02.30.32.80.13, se chiami dall'estero
- e-mail all'indirizzo sinistri@pec.intesasanpaoloprotezione.com o sinistri@intesasanpaoloprotezione.com
- fax al numero 011.0931062
- tramite posta scrivendo a Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A., Ufficio Sinistri, Via San Francesco D'Assisi, 10 - 10122 Torino
- presso qualsiasi filiale di Intesa Sanpaolo
- Area Clienti di Intesa Sanpaolo Protezione ed inviando la tua segnalazione tramite la funzione «Comunica sinistro».
In caso di danno a persona la denuncia dovrà essere completa di:
- giorno, ora e luogo dell’accaduto
- una descrizione dettagliata delle cause che hanno determinato l’evento
- certificato medico o referto del Pronto Soccorso
- cartella clinica in caso di sinistro che abbia comportato un ricovero
Il decorso delle lesioni deve essere necessariamente documentato da ulteriori certificati medici che, in presenza di garanzia per inabilità temporanea, devono essere rinnovati alle rispettive scadenze.
Per fornire tutte le informazioni necessarie e facilitarti la denuncia ti forniamo i seguenti moduli compilabili:
Modulo Sinistri Responsabilità civile, Scippo rapina assistenza e Tutela legale XME Protezione
Modulo Sinistri Tutela Legale+ XME Protezione
- Servizio Clienti di Intesa Sanpaolo Protezione al numero 800.124.124, dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 20.00 oppure il numero +39.02.30.32.80.13, se chiami dall'estero
- e-mail all'indirizzo sinistri@pec.intesasanpaoloprotezione.com o sinistri@intesasanpaoloprotezione.com
- fax al numero 011.0931062
- tramite posta scrivendo a Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A., Ufficio Sinistri, Via San Francesco D'Assisi, 10 - 10122 Torino
- presso qualsiasi filiale di Intesa Sanpaolo
- Area Clienti di Intesa Sanpaolo Protezione ed inviando la tua segnalazione tramite la funzione «Comunica sinistro».
In caso di danno ad immobile la denuncia dovrà essere completa di:
- giorno, ora e luogo dell’accaduto
- una descrizione dettagliata delle cause che hanno determinato l’evento
- eventuali foto
- eventuali preventivi/documenti fiscali di riparazione
- denuncia alle autorità in caso di furto, anche solo tentato, e di atto doloso
- segnalazione di presenza di eventuali misure preventive relative ai rischi climatici
Per fornire tutte le informazioni necessarie e facilitarti la denuncia ti forniamo il seguente modulo compilabile:
Per i moduli Intesa Sanpaolo Protezione
- Diagnostica (struttura non convenzionata)
- Infortuni
- Interventi Chirurgici
- Malattie Gravi
Puoi utilizzare una delle seguenti modalità:
- Servizio Clienti di Intesa Sanpaolo Protezione al numero 800.124.124, dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 20.00 oppure il numero +39.02.30.32.80.13, se chiami dall'estero
- e-mail all'indirizzo sinistri@pec.intesasanpaoloprotezione.com o sinistri@intesasanpaoloprotezione.com
- fax al numero 011.0931062
- tramite posta scrivendo a Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A., Ufficio Sinistri, Via San Francesco d'Assisi, 10 - 10122 Torino
- presso qualsiasi filiale di Intesa Sanpaolo
- Area Clienti di Intesa Sanpaolo Protezione ed inviando la tua segnalazione tramite la funzione «Comunica sinistro».
Per fornire tutte le informazioni necessarie e facilitarti la denuncia ti forniamo i seguenti moduli compilabili:
Modulo Sinistri Diagnostica Prevenzione Consulenza Medica XME Protezione
Modulo Sinistri Infortuni XME Protezione
Modulo Sinistri Interventi Chirurgici XME Protezione
Modulo Sinistri Malattie Gravi XME Protezione
Per i moduli Intesa Sanpaolo Protezione
- Diagnostica (struttura convenzionata)
- Prevenzione
- Consulenza medica (struttura convenzionata)
Puoi utilizzare una delle seguenti modalità:
- Servizio Clienti di Intesa Sanpaolo Protezione al numero 800.124.124 per parlare con Medic4All
- e-mail all'indirizzo sinistri@medic4all.it
- fax al numero 02.30.35.15.20
La denuncia dovrà essere completa di:
- prescrizione medica con indicazione della patologia e la presunta data di insorgenza
Modulo Sinistri Diagnostica Prevenzione Consulenza Medica XME Protezione
Per i moduli Intesa Sanpaolo Protezione:
- Infortuni+
- Danni estetici+
Puoi utilizzare una delle seguenti modalità:
- e-mail all’indirizzo sinistrisalute@intesasanpaoloprotezione.com e sinistrisalute@pec.intesasanpaoloprotezione.com
- tramite posta scrivendo a Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A., Ufficio Sinistri, Via San Francesco d’Assisi, 10 - 10122 Torino
- Servizio Clienti di Intesa Sanpaolo Protezione al numero 800.124.124, dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 20.00 oppure il numero +39.02.30.32.80.13, se chiami dall'estero
- presso qualsiasi filiale di Intesa Sanpaolo
- Area Clienti di Intesa Sanpaolo Protezione se sei contraente inviando la tua segnalazione tramite la funzione «Comunica Sinistro»
Modulo Sinistri Infortuni+ e Danni estetici+ XME Protezione
Per i moduli di Intesa Sanpaolo Protezione:
- Ricoveri e interventi; Visite, prevenzione e farmaci; Diagnostica e analisi
- Fisioterapia
- Benessere dentale
- Oculistica e benessere visivo
- Malattie Gravi+
- Sostegno e assistenza
Puoi utilizzare una delle seguenti modalità:
- e-mail all’indirizzo sinistrixmp@insaluteservizi.com
- tramite posta scrivendo a Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A. c/o In Salute Servizi S.p.A., Via San Francesco d’Assisi, 10 - 10122 Torino
- Servizio Clienti di Intesa Sanpaolo Protezione al numero 800.124.124 o al numero +39 02.30.32.80.13 se chiami dall’estero
- Area Clienti di Intesa Sanpaolo Protezione se sei contraente inviando la tua segnalazione tramite la funzione «Comunica Sinistro»
Se hai acquistato il primo Modulo Salute dopo il 1/11/2022 o la tua polizza si è rinnovata dopo il 13/01/2023 e il sinistro è avvenuto dopo tale data, utilizza i seguenti moduli di denuncia:
Modulo Sinistri Ricoveri Visite Diagnostica Fisioterapia Benessere dentale Oculistica Malattie gravi+
Modulo Sinistri Indennità in caso di non autosufficienza
Se la tua polizza si è rinnovata entro il 13/01/2023 e il sinistro è avvenuto entro tale data, utilizza i seguenti moduli di denuncia:
Modulo Sinistri Ricoveri Visite Diagnostica Fisioterapia Benessere dentale Oculistica Malattie gravi+
Modulo Sinistri Indennità in caso di non autosufficienza