Guida al sinistro isyProtezione

Ecco come fare per denunciare l'accaduto alla Compagnia se l'assicurato ha subìto un sinistro.

Cosa fare in caso di sinistro

Se sei assicurato con una delle polizze dedicate ai clienti di isybank, denuncia l’accaduto il prima possibile e comunque entro il termine previsto dalle Condizioni di Assicurazione.

Le modalità più rapide per denunciare un sinistro sono tramite:

  • App Intesa Sanpaolo Assicurazioni nella sezione «Le mie richieste»
  • Area Clienti del sito internet di Intesa Sanpaolo Protezione tramite la funzione «Comunica sinistro»

Inserisci le informazioni e carica la documentazione necessaria: se la segnalazione è completa, Intesa Sanpaolo Protezione procederà con l'apertura del sinistro, in caso di informazioni mancanti, verrai contattato per completare la pratica.

Altre modalità per denunciare un sinistro:

  • Invia una e-mail a sinistri@pec.intesasanpaoloprotezione.com o sinistri@intesasanpaoloprotezione.com
  • Chiama l’800.124.124, da lunedì a venerdì, dalle 8.30 alle 20.00 o il sabato dalle 8.30 alle 13.30; oppure il numero +39.02.30.32.80.13, se chiami dall'estero 
  • Invia un fax al numero 02.30328018
  • Scrivi alla casella di posta

Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A.
Via San Francesco D'Assisi, 10
10122 Torino

Per aiutarti a raccogliere tutte le informazioni fondamentali per la denuncia e velocizzare la pratica di sinistro, scarica il modulo relativo alla tua polizza e invialo compilato seguendo le istruzioni contenute nel modulo stesso:

Ricorda: per poterci permettere di gestire il sinistro, è fondamentale inviare tutte le informazioni menzionate nel modulo di denuncia sinistro. Assicurati inoltre di allegare sempre documenti e prove utili, come foto o verbali della polizia, testimonianze, per agevolare la valutazione.


Sinistri con attivazione della garanzia Tutela Legale

Se all’interno della tua polizza (isyProtezione Bici&Monopattino o isyProtezione Sport), hai acquistato la garanzia Tutela Legale e hai necessità di utilizzarla, devi denunciare il sinistro non appena:

  • si verifica o vieni a conoscenza della violazione di un tuo diritto
  • ha inizio un’azione penale o vieni informato del tuo coinvolgimento in un’indagine penale

Le modalità di denuncia sono le stesse elencate sopra. All’interno del modulo di denuncia relativo alla polizza acquistata (isyProtezione Bici&Monopattino o isyProtezione Sport) troverai la sezione dedicata alla garanzia “Tutela Legale” che dovrai compilare e inviare a uno dei seguenti indirizzi:

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